Cuáles son las mejores redes sociales para tiendas de muebles

Las redes sociales son magníficos escaparates virtuales para tiendas de muebles. Para triunfar aquí, hay que saber para qué sirve cada red y cuál es su audiencia. Descubre qué redes sociales son las mejores para tu tienda de muebles. ¡Y evita los errores más frecuentes!

Tratándose de redes sociales, no es lo mismo comunicar en Facebook que en Linkedin, por ejemplo. Seguro que tienes recursos limitados, así que céntrate en aquellas plataformas que se adaptan mejor a tus objetivos de negocio. Estas son las mejores redes sociales para tiendas de muebles, desde mi experiencia:

Facebook

¿Ya tienes tu página de empresa en Facebook? Como tú, más de 30 millones de negocios poseen una página aquí. Texto + imágenes es la fórmula básica en Facebook. Puedes escribir textos cortos, de una o dos frases, pero también textos más largos de varios párrafos si quieres contar algo más elaborado. Eso sí, en cualquier caso, añade imágenes. Está comprobado que los post sin imágenes despiertan menos interés.

Las imágenes pueden ser estáticas o videos. Si son fotografías de tus productos, tienen que ser imágenes de calidad. Por su parte, el consumo de video es el que más está creciendo, así que no dudes en generar o compartir contenido de este tipo.

¿Te conviene Facebook? Es la red social por antonomasia y donde puedes encontrar más seguidores (hay más de 2,100 millones de usuarios al mes). Cada vez tiene más funcionalidades para empresas que te pueden interesar. Es también la red que mejor se adapta a diferentes temáticas y contenidos. Definitivamente, ¡tienes que estar aquí!

(Te animo a que leas Vender muebles con Facebook)

YouTube

YouTube dispone de funcionalidades de red social pero es sobre todo una plataforma de video para particulares y empresas (más de mil millones de usuarios). El formato video es el que mejor se adapta para contar historias, aunque también es el más laborioso. Puedes hacer videos muy interesantes sobre alguna de las temáticas que comentábamos, y no es necesaria una producción profesional, pero sí necesitarás trabajar el guión y la edición, por ejemplo. Estos videos los puedes aprovechar posteriormente en otras redes sociales y en tu web.

¿Te conviene YouTube? No es una red para todos porque requiere generar contenido audiovisual con cierta periodicidad, y esto resulta más laborioso y costoso que en las otras redes. Te puede interesar si tu empresa tiene suficientes recursos y mucho que contar, si fabricas muebles de diseño o si te consideras un influencer que puede hablar de múltiples temas sobre el sector…

Instagram

Los 25 millones de perfiles de empresas existentes hablan del interés por estar en la red social que más está creciendo (ya supera los 1,000 millones de usuarios). Instagram es mucho más visual que Facebook y por eso se adapta mejor a aquellos negocios que pueden generar imágenes atractivas. Es el caso de los diseñadores de muebles. Algo que debes trabajar particularmente en Instagram son las “stories” (esos mensajes que duran sólo 24 horas) y los hashtags.

¿Te conviene Instagram? Si puedes generar imágenes de forma periódica, Instagram es tu red. No necesitas escribir mucho pero sí cuidar la calidad de tus fotografías y los hashtags. Muchos negocios de muebles tienen cuentas de Instagram ya, fíjate en lo que hacen.

Pinterest

¡Qué gustazo entrar en Pinterest para ver diseño! En esta plataforma los usuarios (175 millones al mes) están subiendo continuamente imágenes de muebles y objetos de decoración, entre otras categorías. Puedes considerarlo como un enorme repositorio de imágenes donde buscar inspiración y también donde mostrar lo que tú ofreces. El foco aquí son las imágenes de los productos con textos descriptivos. Esta es tu red si eres diseñador.

¿Te conviene Pinterest? Te interesa sólo si tienes un catálogo de productos original que mostrar. Por tanto, si eres diseñador o vendes productos exclusivos, te conviene esta red. Es como un escaparate de lo que vendes que requiere muy poco tiempo de mantenimiento.

Linkedin

Linkedin es una plataforma profesional orientada a las empresas, a los negocios y el empleo (106 millones de usuarios al mes). Al tratarse de un entorno profesional, Linkedin tiene un tono más serio pero no significa que tenga que ser aburrido. Si te consideras experto en algún tema, éste es posiblemente tu lugar para dar a conocer tu conocimiento. Además del texto (imprescindible) conviene que incluyas imágenes o video, porque así aumentará la respuesta de la audiencia.

¿Te conviene Linkedin? Esta red es muy útil para cierto tipo de negocios, como mayoristas cuyos clientes son otras empresas. Es también adecuada para comunicar actividades de empresa y ofertas de empleo y posicionarse en el mercado frente a la competencia. Si tu objetivo es simplemente mostrar tu catálogo de muebles, ésta no es tu red.

Twitter

La red de los mensajes de 280 caracteres es la que está más apegada a la actualidad. Permite incluir fotos y videos, pero es una red principalmente textual. Si tu propósito es destacar tus productos, considero que Twitter no es el primer lugar donde deberías estar.

¿Te conviene Twitter? Esta red es apropiada para tu negocio si generas noticias continuamente o en caso de que quieras participar en debates. Personalmente recomiendo Twitter a empresas medianas o grandes, con una marca reconocida, y que desean tener una canal de comunicación con otros usuarios de la red (320 millones al mes).

ERRORES FRECUENTES EN REDES SOCIALES

• Mostrar productos y precios sin ningún tipo de descripción (puedes hacer mucho más)
• Buscar sólo el autobombo (espantarás a los usuarios)
• Pretender convertir a todos tus seguidores en compradores (la realidad es que sólo unos pocos comprarán tus productos)
• Subir contenido durante unos días y dejar de hacerlo durante semanas o meses (la frecuencia es importante)
• Querer dar una imagen que no corresponde con la realidad (conviene ser honesto y coherente)
• Descuidar la calidad de las imágenes (puedes aprender cosas básicas de edición con tutoriales en YouTube)
• Querer ser simpático siempre (busca el equilibrio entre la profesionalidad y la informalidad).

ÚLTIMA RECOMENDACIÓN

Conseguir una comunidad amplia de seguidores en redes sociales consume tiempo y recursos, y a veces te convendrá darle un empujoncito con publicidad en esas redes. Si careces de tiempo y de recursos para tener una buena presencia en redes sociales, quizás sea preferible que te limites a tener un modesto sitio web.

[Nota más personal: para mi negocio caudania.com, la tienda online para gatos y para amantes de los gatos, me apoyo en Instagram y Facebook, principalmente; y en menor medida en Pinterest. Por el tipo de producto, el público objetivo y los medios disponibles, estas tres redes sociales son las que mejor encajan]

Sigue leyendo QUÉ CONTAR DE TU NEGOCIO DE MUEBLES EN REDES SOCIALES

(Fuentes de información: Fuente 1, Fuente 2, Fuente 3, Fuente 4, Fuente 5, Fuente 6, Fuente 7, Fuente 8, Fuente 9)

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